不具合についてお詫び
[不具合の内容]
4月11日(火)16時2分頃～16時9分頃までアクセスした少数の方がとある6名の方のマイページに入れてしまうというトラブルが発生しました。
そのトラブル解消のため16時11分から20時までサイトを一時停止させていただきました。
[不具合の原因]
キャッシュ関連のシステムを変更したのが原因です。
[修正について]
一旦キャッシュを破棄および停止しました。またそこに関連する項目も修正しました。
[今後について]
マイページに入られてしまった6名の方には個別にワクストのDM機能で連絡を取り、ご対応をさせていただきます。今から2時間以内に送りますので、4月11日22時までにDMが届いていない方は何も問題がありません。
今後は二度とこのようなことが発生しないよう対策を強化します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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