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本人確認(eKYC)手続きのご案内(クリエイターのみ)

※記事の購入のみをご利用のユーザー様は、下記登録手続き(eKYC)は不要です。現在の状態のまま引き続きご利用いただけます。

 

【クリエイター向け】本人確認(eKYC)導入のお知らせを読んでから下記へ進んでください。

 

まず①と②を手元にご用意ください。

 

① ICチップ読み取り可能なスマートフォン

② 本人確認書類(下記のどれか1点)
・マイナンバーカード
・運転免許証
・在留カード
・特別永住者証明書
※上記4種類しか認証できません。
※運転免許証は2種類のパスワードを忘れている方が多く、数回失敗すると再登録不可になりますのでマイナンバーカードをオススメします。

●本人確認ページはICチップ読み取り可能なスマートフォンからアクセスしてください。パソコンからは本人確認できません。

●周囲に人が居ない明るい部屋で認証することをオススメします。

[以下の流れでお願いします]

1.マイページ>「クリエイター登録」 or 「本人確認提出」 ページへ行き、個人の方は[個人の方はこちら]をクリックしてください。

※法人口座の方は事前にDMでご連絡ください。

2.身分証記載のお名前、生年月日、住所を正確に記入し、本人確認書類の種類を選んでください。

3.LIQUIDのeKYCページへ移動し、指示に従って記入・撮影してください(途中でアプリのインストールを求められますがインストールしてください)

4.eKYC完了後、OKの場合は1営業日以内に[本人確認提出済]というバッジが付きます。
NGの場合は付きません。

※ 失敗した場合に再度登録画面が表示されないときは、約2時間ほど時間を空けてから再度お試しください。

 

カードがスマホで読み取れない場合の確認事項

① 最初に確認(最も多い原因)

□ スマホケース・カバー・リング・磁石付きケースを外す

□ 財布・カードケースからカードを取り出す

□ カードとスマートフォンを密着させる

□ 読み取り完了まで5〜10秒間動かさない

□ 読み取り位置を確認する

・iPhone:本体上部

・Android:背面中央付近

□ 反応がない場合は少しずつ位置をずらして試す

 

② ICカード干渉の確認

□ 他のICカード(交通系ICカードなど)を近くに置かない

□ 机の上ではなく手に持って読み取る

□ 金属製の机・椅子の上で読み取らない

 

③ スマートフォン設定の確認

□ NFC / おサイフケータイ機能をONにする

□ 機内モードをOFFにする

□ 画面ロックを解除した状態で読み取る

□ BluetoothをOFFにして試す(改善する場合があります)

 

④ スマートフォンの状態確認

□ スマートフォンを再起動する

□ バッテリー残量が少ない場合は充電する

□ 起動しているアプリを終了する

□ ブラウザのキャッシュを削除する

 

⑤ アプリ・OSの確認

□ スマートフォンのOSを最新バージョンに更新する

□ 利用しているアプリを最新バージョンに更新する

 

⑥ カードの状態確認

□ カードの有効期限を確認する

□ カードのIC部分に傷や汚れがないか確認する

 

申請が完了してもNGになってしまう場合の確認事項

① 入力情報と身分証情報の不一致

□ 入力した住所は、身分証に記載されている住所と漢字を含め完全一致させてください。マンション名や部屋番号も省略せず、身分証と同じ表記でご記入ください。

□ 住所変更がある場合、裏面の住所も撮影対象となります。入力住所と裏面記載の住所が一致しない場合、認証が通らないことがあります。

□ 入力した氏名は、身分証に記載されている氏名と漢字を含め完全一致させてください。

 

② 顔写真の不一致

□ 撮影環境にもご注意ください(暗い場所、反射、手ブレ、ピント不良などは認証失敗の原因になります)

□ メガネの有無、髪型の大きな違いなどにより、身分証明書の顔写真と大きく異なる場合は認証できないことがあります。

クリエイターのプロフィール
ワクストの運営チームです。当アカウント以外からのDMは偽者です。
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