【必読】購入者保護・補填制度について(`・ω・´)
【補填について】
補填対象となるのは、記事を購入した
翌日時点で
既に移籍・退店していた場合のみです。
例①
6/1 記事購入
6/2電話確認
「もういない」と案内された
↓
補填対象
例②
6/1 記事購入
6/3以降に退店
↓
補填対象外
簡単に言うと、
①記事購入当日か翌日に女の子が退店していた
②ホームページに女の子がいない、ホームページが消えた
場合のみ補填対象となります。
購入者様が確認する時間も考慮し、翌日までを補填対象期間としております。
該当する場合は確認した当日中にDMをお願いいたします。
いもおぢは過去に記事を購入し、
・ホームページが消えていた
・スタッフ一覧から女の子の名前が消えていた
・電話確認したら既に退店していた
といった経験があります🥺
お金を払ったのに情報が使えなかった時のガッカリ感はよく分かります。
そのため、いもおぢの記事では購入者様が損をしないよう
在籍・移籍・退店時の対応ルールを設けています。
販売中の記事については毎日(正午頃)ホームページを確認し、不在・退店が確認できた場合は販売停止しております。
ただし、チャイエス業界の特性上、
・ホームページ未反映の移籍、退店
・ホームページの消滅
・店舗名や地域を変更したホームページの使い回し
などが発生する場合があります。
電話による毎日の在籍確認は店舗様へのご迷惑となるため実施しておりません。
そのため、ホームページ上では在籍していても実際には移籍・退店しているケースを100%防ぐことはできません。
購入者様の保護を目的として運営しておりますので、
以下のようなお問い合わせには対応いたしかねます。
・購入履歴の確認ができない方
・事実確認に必要な情報をご提示いただけない方
・継続的な議論や主張のみを目的とした方
・記事購入者様ではない方からのお問い合わせ
・その他、運営妨害と判断した場合
上記に該当すると判断した場合は返信を行わず、ブロック対応を行う場合があります。
【補填内容】
購入記事の+500円の価格帯までの記事を1本補填
【例】
1000円の記事を購入
↓
翌日までにホームページがない、女の子がいない
or
予約電話したら「その子はもういない」と言われた(これも購入から翌日以内)
↓
1500円以内のお好きな記事を1本補填
希望する記事が存在しない場合は補填権利を保有できます。
後日公開された記事から選択可能です。
※最終判断はいもおぢの確認結果を基準とします。
※補填内容は予告なく変更・終了する場合があります。
DMの際は以下をご準備ください。
・記事購入履歴のスクショ
(ユーザー名および購入日時が確認できるもの)
・店舗へ電話確認した日時
・実際に来店した日時
・確認できた状況
(移籍、退店、不在など)
※内容によっては追加確認をお願いする場合があります。
※事実確認にはお時間をいただく場合があります。
※最終確認のため、いもおぢ自身が店舗へ予約・調査を行う場合があります。
